あなたは今、こんな悩みを抱えてないですか？
- 施術には自信があるのに、患者さんがなぜかリピートしてくれない。
- 「また来てくださいね」と言っても、次に繋がらず、紹介なんて夢のまた夢。
- 患者さんとの会話はいつも当たり障りのない内容で終わり、深い信頼関係が築けているか不安。
- 頑張ってるのに、なぜか患者さんが「自分のファン」になってくれない。
もし一つでも心当たりがあるなら、それは「集客テクニック」が足りないわけじゃありません。患者さんの心を深く掴み、自ら「紹介したい！」と言わせる「信頼構築術」に、盲点があるのかもしれません。
平井塾が教えるのは、小手先の営業トークじゃないんです。患者さんを「生涯のファン」に変え、「先生、友達にも紹介していいですか？」と、心から言われるようになるための、本質的な信頼構築術です。
「リピート止まり」から「紹介」が生まれない3つの盲点
なぜ、患者さんはリピートはするけれど、大切な友人や家族にまで「紹介」してくれないのでしょうか？そこには、多くの治療家が見過ごしがちな落とし穴があります。
施術は「点」、関係性は「線」の意識欠如
患者さんとの関係を「今回の施術」という「点」で捉えていませんか？ 施術が終われば関係性も途切れる、という意識では、深い信頼は生まれません。患者さんが「また来たい」と思うのは、単に痛みが和らいだからだけでなく、治療家との間に「信頼という線」が繋がった時です。この線がなければ、施術は消費され、紹介は発生しません。
患者さんの「言葉」の奥にある「感情」と「願い」を聞き逃している
問診で症状は聞けても、患者さんの「本当の悩み」や「こうなりたい」という願い、そしてその背景にある「感情」まで深く掘り下げていますか？ 患者さんが言葉にする表面的な情報だけでなく、その奥に隠された真のニーズを掴めなければ、施術もコミュニケーションも当たり障りのないものになりがちです。患者さんは「分かってくれている」と感じなければ、心を閉ざしてしまいます。
「治す」ことに終始し、「感動」を創造できていない
あなたの施術は、患者さんの痛みを「治す」ことはできているかもしれません。しかし、その先に「感動」を創造できていますか？ 患者さんが期待しているのは「痛みがなくなる」ことだけじゃないんです。「こんなに良くなるなんて！」「先生のおかげで、諦めていた〇〇ができるようになった！」といった期待を超える体験がなければ、患者さんは「わざわざ誰かに伝えたい」とは思いません。単なる「満足」はリピートを生むかもしれませんが、「感動」こそが「紹介」の原動力なんです。
患者さんを「生涯のファン」に変える平井塾の信頼構築術：5つのステップ
平井塾が提唱する「在り方」を核とした信頼構築術は、問診から再検査、会計・予約に至るまで、患者さんとの接点全てを「深い信頼を築く機会」と捉えます。
傾聴力と質問力：患者さんの「心」を開く問診術
問診は、単なる情報収集の場じゃありません。患者さんの心を開き、深い信頼関係を築くための最初の、そして最も重要なステップです。
- 「聞く力」の深化： 患者さんの言葉の裏にある感情、不安、本音を引き出すための傾聴術を習得します。患者さんが「この先生は、私の話を本当に聞いてくれる」と感じることで、安心感が生まれます。
- 「質問力」の戦略： 症状だけでなく、患者さんのライフスタイル、仕事、家族、そして「痛みがなくなったら何をしたいか」という未来の願いまで引き出す具体的な質問テクニックを伝授します。これにより、あなたは患者さんの「真のニーズ」を正確に把握し、施術のゴールを共有できます。
伝わる説明術：専門用語を使わず「納得」と「安心」を生む
どんなに素晴らしい診断を下しても、患者さんに伝わらなければ意味がありません。
- 「患者さんのレベルに合わせた言葉選び」： 専門用語を避け、患者さんが自分の身体で何が起きているのか、なぜこの施術が必要なのかを、直感的に理解できる言葉で説明します。
- 「絵や模型を使ったビジュアル説明」： 言葉だけでは伝わりにくい複雑なメカニズムも、絵や模型を使って視覚的に説明することで、患者さんの「なるほど！」を引き出し、納得感と安心感を与えます。
- 「未来を描く説明」： 施術によってどのような未来が待っているのかを具体的に提示することで、患者さんの治療へのモチベーションを高めます。
「在り方」が宿る施術：技術と人間性の融合
あなたの施術そのものが、患者さんとの信頼を深める最高の時間です。
- 「患者様の人生に寄り添う手技」： 平井塾のFJAメソッドは、単に痛みを治すだけでなく、患者様一人ひとりの身体の状態と、その方の背景にある「人生」を理解し、心を込めて施術を行う「在り方」が宿っています。
- 「プロとしての揺るぎない自信」： 確かな技術と評価力に裏打ちされたあなたの自信は、患者さんに安心感を与え、信頼を深めます。
「感動」を確実にする再検査術と成果の共有
施術の効果を患者さん自身が「実感」し、「感動」として心に刻むための重要なステップです。
- 「ビフォーアフターの明確化」： 施術前に感じていた痛みや可動域の制限が、施術後どう変化したかを、患者さん自身に再検査で確認してもらいます。「さっきまでできなかったのに、できるようになった！」という変化は、患者さんに強烈な感動を与えます。
- 「未来への期待値の共有」： その変化が一時的なものではなく、継続していくための今後の治療計画や、セルフケアの重要性を丁寧に伝えます。患者さんの「未来」への期待値を高めることで、継続的な通院へと繋がります。
会計・予約まで続く「安心感」の提供
最後の接点である会計・予約の場面まで、患者さんに「安心感」と「次への期待」を持たせることが重要です。
- 「丁寧な次回来院の促し」： 次の施術の必要性を具体的に伝え、患者さんの状態を改善するための最適な来院間隔を提案します。決して強引ではなく、患者さんの意思を尊重する姿勢が信頼を深めます。
- 「感謝の気持ちを込めた見送り」： 最後の最後まで患者さんへの感謝と気遣いを忘れず、心地よい印象で送り出すことで、「また来たい」という気持ちを醸成します。
「先生、友達にも紹介していいですか？」が自然と生まれる瞬間
平井塾の信頼構築術を実践した時、あなたは患者さんから、心から願っていた言葉を投げかけられるようになります。
患者さんの「感動」が「紹介」の原動力になる
患者さんが「治った！」という確かな成果だけでなく、「この先生に出会えて本当に良かった」「先生のおかげで、諦めていた〇〇ができるようになった！」と心から感動した時、その感動は内側に留まりません。
- 「感動がエネルギーになる」： 人は感動すると、その気持ちを誰かに伝えたいという強い欲求に駆られます。この感動こそが、患者さんが自らあなたの院の「広告塔」となる、最大の理由です。
- 「信頼が紹介の土台になる」： 「この先生なら、大切な人を紹介しても安心だ」という揺るぎない信頼がなければ、患者さんはリスクを冒してまで紹介はしません。平井塾が教える「在り方」と「人間性」が、この信頼の土台を築きます。
平井先生が経験した「奇跡の紹介」エピソード
私自身、看板なし、広告費なしで月200名以上の患者様を「紹介のみ」で施術し、新規予約が5年待ちという状況を築いてきました。（2025年8月時点も継続中）これは、患者さんとの間に「信頼」と「感動」という、目に見えない強固な絆を築いてきた結果です。
- 例えば、こんな紹介が生まれています：
- 「先生、私の家族全員、先生に診てもらいたいです。」 (患者様の身体だけでなく、家族の健康まで任せたいという信頼)
- 「この痛みは、先生にしか治せないと確信しています。友人にも、もう先生しかいないと伝えました！」 (他院で治らなかった患者様からの、絶対的な信頼と推薦)
- 「遠方で来れない友人がいるのですが、先生の動画やブログはありますか？紹介したいんです！」(場所の制約を超えて、平井塾の哲学や学び自体を紹介したがるファン患者様)
あなたの「在り方」が、最高の集客術になる
「リピートはするけど、紹介には繋がらない」という悩みは、決して珍しくありません。しかし、それはあなたが「集客」を小手先のテクニックで捉えているからかもしれません。
平井塾が教えるのは、「在り方」を核とした「信頼構築術」です。患者さんの心に深く寄り添い、真のニーズを理解し、期待を超える感動を創造する。その繰り返しが、「先生、友達にも紹介していいですか？」という最高の言葉と、広告費ゼロで予約が埋まる安定経営へと繋がっていくのです。
あなたの「治したい」という熱い想いを、「紹介」という確かな成果に変え、患者様との深い絆で満たされる治療家人生を、平井塾と共に実現しませんか？
あなたの『本気』を、平井塾が全力でサポートします
- 「在り方」を学んで、患者さんからの紹介を増やした卒業生たちの生の声をご覧ください。
- 「在り方」を実践し、紹介だけで月200名、新規5年待ちを実現した平井先生の哲学と実績を深掘り。